SERVICE - LOGISTIQUE
Conseils d'experts
Nos départements de vente et de service se feront un plaisir de vous conseiller sur nos systèmes de cheminées et de poêles et sur les différentes solutions possibles. Peu importe la phase dans laquelle vous vous trouvez.
Conseils d'experts
Nos départements de vente et de service se feront un plaisir de vous conseiller sur nos systèmes de cheminées et de poêles et sur les différentes solutions possibles. Peu importe la phase dans laquelle vous vous trouvez. Phase de planification : lors de la phase de planification de votre projet de construction, Schiedel établit des calculs de cheminées, des listes de matériaux, des mesures, le cas échéant sur place, etc. Nous vous conseillons sur la mise en œuvre de nos solutions en matière de statique, de protection contre les incendies, d'exigences environnementales, etc.
Accompagnement à la vente : nous sommes à la disposition de nos clients et de nos partenaires pour les conseiller sur tous les sujets afin de garantir la réussite de leur projet. Après l'achat : même des années après l'installation, nous sommes à vos côtés. Nous vous conseillons également volontiers sur les anciennes installations. Nous vous proposons des solutions individuelles en cas d'adaptations nécessaires.
Logistique
Nous vous livrons nos produits selon vos souhaits ou sur demande directement sur le chantier : dans toute l'Allemagne, y compris sur les îles allemandes. Nos livraisons ainsi que la collaboration avec nos transporteurs sont basées sur les normes des Conditions générales des transporteurs allemands.
Autres offres de service
Aperçu du service
Notre concept de service, qui fait partie de notre offre globale, repose sur 4 piliers : support, formation, logistique & technologie.
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